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Politica de devoluciones
POLITICA DE DEVOLUCIONES
1. PRODUCTOS DIGITALES
Al tratarse de productos digitales de descarga inmediata, aplican condiciones especiales de devolucion.
2. DERECHO DE RETRACTO
Conforme a la Ley 19.496, tienes derecho a retractarte dentro de los 10 dias siguientes a la compra, siempre que NO hayas descargado los archivos.
3. SOLICITUD DE DEVOLUCION
Para solicitar una devolucion, contacta al vendedor indicando tu numero de pedido y motivo de la solicitud.
4. PROCESO DE REEMBOLSO
Si la devolucion es aprobada, el reembolso se procesara a traves de Mercado Pago en un plazo de 5 a 10 dias habiles. El reembolso se realizara al mismo medio de pago utilizado en la compra.
5. EXCEPCIONES
No se aceptan devoluciones cuando: los archivos ya fueron descargados, han pasado mas de 10 dias desde la compra, o el producto fue adquirido con un cupon de descuento que indique "sin devolucion".
6. ACTUALIZACIONES DE PRODUCTO
Si el vendedor actualiza los archivos del producto, los compradores recibiran las nuevas versiones sin costo adicional.